EQUASS - Excelence Level | Qualitividade - Consulting Group
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EQUASS – Excelence Level

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Curso especifico para entidades que pretendem iniciar o seu processo de desenvolvimento do Sistema da Qualidade, com o alcance do Assurance Level.

Inclui apenas Módulos I e II do Curso Conhecer e Implementar o sistema EQUASS.

    • Gestores;
    • Profissionais e responsáveis de Instituições e Serviços Sociais.

    I – Introdução ao Equass (ministrado em Inglês) – 7 horas

    • The European context and perspectives on Quality;
    • The Voluntary European Quality Framework for SSGI;
    • The Common Quality Framework ( CQF ) for SSGI;
    • The Service User perspective on Quality;
    • EQUASS approach and EQUASS system;
    • The core characteristics / differences of EQUASS compared with other approaches on Quality;
    • The Future of EQUASS.

    III – EQUASS Excellence – 14 horas

    • Conceito de Excelência e abordagem do EQUASS Excellence;
    • Diferenças entre os niveis Assurance e Excellence;
    • Principios e critérios;
    • Estratégias de implementação;
    • Processo de candidatura, auditoria e certificação;
    • Experiências/ Testemunhos/ Benchmarking – instituições já certificadas.

    Local: Lisboa
    Duração: 21 horas
    Data: Julho (Data a designar)
    Horário: das 9:00 às 13:00 horas e das 14:30 às 17:30

    Contact Form
    Preço: 388€

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