Objetivo

Colocar à disposição do cliente consultores especialistas, que poderão ajudar na resolução de problemas específicos e concretos em determinadas áreas, à distância de um contacto virtual. O mecanismo de articulação é simples e rápido, tornando-se assim um serviço de grande interesse e utilidade para as organizações, desburocratizando e simplificando os tradicionais processos de consultoria.

Vantagem

Este serviço apresenta uma grande vantagem competitiva, assente, em parte, na redução do investimento decorrente da diminuição dos custos de deslocação dos consultores.

O contacto entre consultor e cliente decorrerá através de reuniões virtuais, em dias e hora pré-definidos entre as partes, utilizando para o efeito novas tecnologias, tais como:

• Plataforma de Vídeo-conferência,
• Skype,
• E-mail,
• outra considerada pertinente

Será dado privilégio à plataforma de Vídeo-Conferência, ferramenta disponibilizada pela Qualitividade e que viabiliza, por exemplo, troca de ficheiros e reuniões entre mais do que dois elementos.

Paralelamente, e de forma a enriquecer e suportar o trabalho desenvolvido, são disponibilizados ao cliente todos os documentos e suportes considerados importantes.

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